ملتزمون بالتميز ملتزمون بالتميز

ألهب الحماس وازرع روح الالتزام
يمكن لأية مؤسسة ساعية لتطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية للتميز أن تشارك في دورة الالتزام بالتميز الخاصة بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بهدف العمل على رفع مستوى الأداء فيها.
سوف تتمكن، بدعم من أدوات التقييم الذاتي الخاصة بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، من تقييم أداء مؤسستك والتعرف على نقاط القوة والفرص المتاحة لتحسين الأداء، حيث ستقوم أولاً بعملية ترتيب للأولويات الخاصة بالنتائج، ثم ستنتقل إلى إنشاء 3 مشاريع تطويرية ووضع خطة عمل هادفة إلى تحسين الأداء ثم التقدم للحصول على شهادة الالتزام بالتميز، ويتبع ذلك خلال فترة تتراوح بين 6 و9 أشهر زيارة من مقيم المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة لمؤسستك كي يعمل على تقييم مشاريعك التطويرية وقياس التقدم المحرز ثم تقديم الاقتراحات بشأن الخطوات التالية الواجب عليك اتخاذها في رحلتك نحو التميز.
الشهادة
سوف تمنحك شهادة الاعتراف بالتميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة إثباتاً على المنهاج عالي الجودة المتبع في عملك وقدرتك على الابتكار والتزامك بتقديم الخدمات المتميزة. تظل هذه الشهادة سارية لمدة عامين يمكنك خلالهما الاستفادة أيضاً مما يلي:
·         استخدام شعار "حاصل على شهادة الاعترافبالتميز" في مستندات مؤسستك الترويجية والدعائية
·         ظهور اسم مؤسستك في كل من:
o        قاعدة بيانات المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة على الموقع الخاص بها (الذي يزوره 150 ألف شخص سنوياً)
o        النشرات الإخبارية التي تقوم المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بتوزيعها على كافة أعضائها
o        كتاب الاعتراف بالتميز الخاص بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (كتاب يحتوي على أسماء 500 مؤسسة ويوزع سنوياً)

التقييم وإصدار الشهادات بواسطة المؤسسه الأوروبية لاداره الجودة EFQM أو احد ممثليها

 



التميز في العمل